12月21日,市委常委、常务副市长黄贤昌在宜州开展河池市第二十八期“市长接待日”活动,进一步畅通诉求反映渠道,面对面倾听群众心声,解决好群众反映的“急难愁盼”问题。
当天,共接待5批次5位来访群众,主要涉及产业补助资金、安置地、宅基地等信访事项。黄贤昌耐心倾听群众提出的诉求,听取相关职能部门情况汇报,现场协调相关部门给出针对性建议、给予明确答复,推动问题解决。
黄贤昌指出,群众通过信访渠道反映诉求,体现的是对党和政府的信任,承载的是群众的呼声和意愿。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,带着责任和感情做好信访工作,善于从信访工作中发现普遍性、集中性问题,多措并举,精准施策,逐步解决各类问题,真正实现解决“一件事”推动解决“一类事”,全面提升信访工作质效。要深入开展调查研究,现场核查群众反映的问题,持续跟进落实,依法依规及时解决群众合理诉求;要扎实有效推进市县政策衔接,优化审批服务、强化沟通协调、深化督促落实,妥善处理好历史遗留问题,更好推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
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