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第三十九期“市长接待日”活动在宜州举行

创新信访工作方式方法 切实为群众排忧解难

2025-10-14 08:48     来源:河池日报     作者:记者 欧浩坚 杨俣
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10月12日,市长王军在宜州开展河池市第三十九期“市长接待日”活动,面对面倾听群众诉求,积极回应群众关切,切实为群众解难题、办实事。

接访中,王军耐心倾听来访群众代表反映的问题、仔细查阅相关资料,听取相关职能部门情况汇报,详细了解事情来龙去脉,对群众提出的合理诉求,现场协调推动解决。当天,共接待来访群众5批次,来访诉求主要涉及耕地保护、不动产产权证办理、拖欠农民工工资等信访事项。

王军要求,各级各部门要认真学习领会、深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平总书记关于保障农民工工资支付工作的重要指示批示精神等,以高度的责任感做好信访案件办理工作,千方百计为信访群众排忧解难。要深入调研、核查群众反映的耕地保护信访事项,研究制定科学可行的整改方案。要理清工作思路,加强部门间协同沟通,提升相关证件办理效率,在合理合规的前提下加快事项办理,保障群众住房权益,确保群众安居乐业。要加大监管力度,建立问题清单,督促企业落实主体责任,确保农民工工资按时足额发放,切实保障农民工合法权益。要举一反三排查同类欠薪隐患,完善监管机制,从源头上防范欠薪问题发生。

王军强调,要不断提高部门业务水平和工作能力,坚决反对官僚主义、形式主义,以过硬作风服务群众,全心全意为人民服务。要建立健全信访工作机制,探索建立12345人工智能信访体系,进一步畅通群众诉求表达渠道;完善信访案件办理跟踪督导、满意度评价等制度,形成常态化、长效化的工作推进机制。

副市长梁金昌,市政府秘书长陆嵘参加活动。

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