利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。今年以来,我市聚焦解决群众“急难愁盼”问题,着眼“小切口”推动解决民生“大问题”,全市累计救助城乡低保对象388.27万人次、城乡特困供养人员21.6万人次,实施临时救助1.47万人次,救助资金100%通过“一卡通”系统及时足额发放到位,民生兜底坚实有力。
这是我市深入开展社会救助领域专项整治工作取得的初步战果。
今年4月,市纪委监委聚焦群众反映强烈的社会救助领域存在的突出问题,传导责任压力,推动市民政局牵头成立社会救助领域专项整治工作小组,市财政局、市医保局等职能部门配合参与,纪检监察机关跟进监督,重点围绕“救助工作中懒政怠政、作风不严不实;救助资金发放管理不到位;救助对象认定不精准,程序不规范、不透明;问题线索处置不到位、信访矛盾化解不力”等问题,在全市开展社会救助领域专项整治工作。
强监督严把关 让救助更精准
“老乡!你家里有几口人、几个劳动力啊?现在家庭经济收入情况如何?”6月中旬,在都安瑶族自治县大兴镇九顿村,由市民政局、驻市民政局纪检监察组成立的联合督导检查组详细了解村民韦少轩家的经济情况。韦少轩双目失明且瘫痪卧床,家庭收入主要靠儿媳在工地务工维持,生活困难,但未及时纳入保障范围。
针对救助对象认定不精准方面存在的问题,检查组督促大兴镇民政办对韦少轩的信息进行详细核实并补充登记。7月,韦少轩被纳入救助对象范畴,生活困难得到了有效解决。
今年6月底至7月上旬,我市组成联合督导检查组,以都安瑶族自治县为试点,开展社会救助工作专项督导检查,共实地走访19个乡镇38个村397户群众,发现46户群众存在疑似退出不精准、未及时纳入社会救助等问题,形成通报后要求都安民政局进行整改。目前,都安已完成有关整改工作。
在总结“都安经验”的基础上,我市通过召开座谈会、随机入户等方式,对11个县(区)社会救助开展情况进行监督检查,并有针对性地开展社会救助规范化管理督导工作,让救助资源精准抵达需求人员。
通过“精准识别”,截至目前,全市共清退不符合享受社会救助条件48282人,新增社会救助对象53385人;从严查处弄虚作假、优亲厚友等问题,给予党纪政务处分59人。
畅通信访渠道 化解矛盾堵点
近日,有群众电话反映天峨县某村党支部书记罗某某为27名亲属违规办理低保、特困供养等问题,市民政局、驻市民政局纪检监察组和天峨县纪委监委“部门+组地”联动,及时开展进村入户核查。与此同时,主动举一反三,通过与公安、房产、金融等部门开展数据比对、入户调查、邻里访问等多方式,重点排查家庭收入财产变化、人员增减、近亲属关系及是否存在违规享受救助情况。截至11月中旬,已入户排查42090户,近亲属备案600人。
为进一步畅通群众反映党员干部作风问题线索的渠道,我市全面公开各级社会救助热线和市纪委监委驻市民政局纪检监察组、市民政局的监督举报电话,引导群众参与监督。同时,通过群众来电来访、上级转办、督查检查、第三方抽查等多种途径收集问题线索,及时调查处理相关情况,回应群众合理诉求,设法化解好2024年涉及社会救助信访案件。
截至2024年12月底,全市共收到并梳理涉及社会救助举报件数126件,其中处置问题线索107条,移送纪检监察部门问题线索6条,有力净化了社会救助领域风气。
加强业务培训 提升服务水平
“感谢有关部门,解决了我的实际困难。”近日,在罗城仫佬族自治县龙岸镇巴台村,村民韦应琪感激地说道。韦应琪早些年因身患重病丧失了劳动能力,根据相关文件规定,韦应琪不属于有关文件规定所称的无劳动能力情形的特殊对象,工作人员实事求是,对其情况进行判定评级,通过“一事一议”决议对其给予了特困供养兜底保障。
今年8月,罗城通过邻里走访、调查取证和村级评议,通过镇“一事一议”会议讨论,并经县级审核同意,将4个乡镇7名因重病丧失劳动能力但不属于有关文件规定所称的无劳动能力情形的特殊对象纳入特困人员救助供养。
“韦应琪这种情况,就需要我们工作人员根据实际情况变通解决。”市纪委监委驻市民政局纪检监察组组长周龙盛表示。为做好我市社会救助工作,提升社会救助服务水平,今年10月,我市举办了2024年全市社会救助(核对)业务培训班,共有200多人参加培训,为下一阶段工作的顺利开展打下了坚实基础。
政之所兴,在顺民心。我市将进一步加大政策宣传力度,强化组织领导,巩固推进行业性、系统性突出问题集中整治整改成果,持续增进民生福祉,让社会救助暖流润泽每一位困难群众。
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