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微信公众号购票指南
1.关注并进入公众号
进入广西运达运输集团微信公众号,选择“出行”,点击“查询购买汽车票”。
2.选择出发站
选择出发站,这也是您乘车的车站,请务必选择正确。目前支持所有河池地区始发的汽车总站。
3.选择目的地
选择目的站,您可以直接点击操作界面下方的热门目的地快速选择。或者点击进入详细的目的地选择界面,在这个界面里您可以快捷选择历史目的地,或者根据地区筛选、也可以通过首字母进行检索、还可以直接输入目的地。
4.选择出发日期
点击进入日期选择界面,直接点击您想搭乘的日期即可,预售7天内的车票,如您在当天日期下查询不到班次,可查询明后天的班次。
5.查询并选择班次
当您查询到了详细班次表,请点击你所要搭乘的班次(请注意发车时间、班次类型、票价、剩余票数)。如若遇到系统繁忙,请稍后进行反复尝试。微信购票距离发车时间少于10分钟则不允许购买(会呈现暗色显示)。
6.添加旅客(成人、半免童、学生票)
您所要购买班次的详细信息,点击添加旅客,如是第一次购买则添加新旅客,建议进行手机验证(下次购票则会记录您的信息);接着请仔细正确填写取票人车票类别(成人票、半票、免童票、学生票)、姓名、手机号和身份证号。如果是本人乘车,则填写本人的详细信息;如果是他人乘车,请填写他人的详细信息,这很重要。
7.提交订单
添加本次订单的旅客后,请再次确认订单信息(班次信息、旅客信息以及票价),确认无误后,提交订单。请注意儿童半票、免童票数量每车均有限制,超过数量则无法购买。学生票仅限部分班线有效,不支持学生票的班线也无法提交学生票的旅客订单。
8.微信支付
提交订单,会进入到微信支付的界面,完成支付后,您将能查看到订单的详细信息。
9.取票与电子检票
微信购票完毕后,请您提前30分钟到达车站,移步到自助取票机前,点击“取网络订票”,可通过刷身份证、输入订单号两种方式取票。取到票后,请务必保管好您的身份证、车票,如若遇到其他问题,请到服务台进行咨询。
如您无需车票报销,可直接出示手机订单的电子票检票上车。金城江西站、北站、罗城总站、巴马总站已支持电子票检票上车,其他总站暂不支持电子票乘车。
10.退票与改签
微信可在线退票,进入您已经购买的车票订单详情页面,点击下方的退票按钮根据提示即可在线退票。退票根据规定会收取一定比例的手续费,超过发车时间1小时后不能办理退票。
目前暂不支持线上改签服务,如您需要免费改签,请移步至车站退改签窗口办理。
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