河池市人民政府办公室关于印发河池市市长接待日接待群众来访工作方案的通知（河政办发〔2022〕4号）

各县（区）人民政府，市直和驻河池中直区直各单位：

《河池市“市长接待日”接待群众来访工作方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

河池市人民政府办公室  

2022年1月21日    

河池市“市长接待日”接待群众来访

工作方案

为进一步拓宽社情民意表达渠道，及时解决突出信访问题，更好地贯彻落实领导干部接访下访工作要求，结合我市实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过开展“市长接待日”接访活动，进一步畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导约访，切实解决群众“急难愁盼”问题，为建设“六新”河池营造和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

通过建立“市长接待日”工作机制，从源头解决一批可能引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，解决一批群众反映强烈的突出信访问题，维护群众合法权益。力争用一年时间，解决大部分历史遗留信访问题，把“市长接待日”接访活动打造成我市践行以人民为中心发展思想的工作典型，发挥示范引领作用，推动高质量发展。

三、接访领导

接访群众的领导为市长。根据工作需要，也可委托常务副市长代表市长接访，其他副市长视工作内容由市长指派参加。

四、接待日时间和地点

（一）时间：原则上每月15日为“市长接待日”（遇法定节假日或休息日顺延）。安排半天时间，分两大块进行。第一块是“明确访”，即根据原先议定的事项接访，进行现场化访，接待时间为上午8:30—10:30；第二块是“自由访”，即在“明确访”结束后，视具体情况现场接访群众，接待时间为上午11：00—12：00。

（二）地点：原则上为市人民群众来访接待中心领导接访室。也可将接访变下访，地点视情况确定。

五、接访内容

原则上优先安排我市的信访积案和市委、市人民政府主要领导交办的案件。

六、其他要求

（一）做好综合协调。参加“市长接待日”接访的市人民政府领导，由市政府办公室做好综合协调。县（区）人民政府、各有关单位领导按工作分工做好协助，并要主动加强对接，确保“市长接待日”工作有序顺利开展。

（二）流程清单管理。各县（区）人民政府、各有关单位要以案件优先的原则，及时做好“市长接待日”信访案件的推选工作，并于接待日前5个工作日将案件的基本情况、过往办理情况、下一步工作建议等交到市信访局。在“市长接待日”当天，市人民政府领导按照接访流程进行接访。

（三）材料整理归档。“市长接待日”接访结束和信访事项办结后，各牵头责任单位要及时将相关材料（主要包括：群众诉求、接访方案、接访记录、接访录像和图片、信息报道、答复、息诉罢访协议书、信访案件办理情况汇报、会议纪要等）收集整理，形成“一案一档”并及时报送市信访局。

（四）日常工作组织。市信访局负责做好“市长接待日”的日常组织协调工作。具体包括收集信访事项、文件起草、公示公告、会务办理、督查督办等工作。

（五）其他有关工作。牵头责任单位每个月要将办理进展情况反馈市信访局，并告知信访人直至办理完毕。市公安局负责维护接待秩序。市司法局负责派律师参加，为接待领导和来访群众提供法律咨询、法律援助。河池日报、市广播电视台负责做好“市长接待日”的宣传报道工作。

附件：1.河池市“市长接待日”明确访流程图

      2.河池市“市长接待日”自由访流程图         

      3.河池市“市长接待日”案件台账

      4.河池市“市长接待日”接待群众来访公示

（请下载全文查看附件）

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