反诈小黑板 | 如何区分流调电话与诈骗电话

鉴于当前疫情防控形势的严峻性复杂性紧迫性，部分群众会接到流调部门工作人员打来的电话，询问有关问题。

来电是流调电话？

还是诈骗电话？

一、什么是流调

流调，全称流行病学调查。

流行病学调查是疫情控制的关键，是传染病预防控的重要手段。通过流调收集的信息，可以迅速查明传染源、摸清传播链，找出密接和次密接人群，对有效遏制疫情起关键作用。

二、流调来电包含哪些内容

1.个人信息：包括姓名、年龄、家庭住址和家庭成员。

2.健康状况：近期是否有不适，是否就医，既往疾病史。

3.旅游（居）史：去哪里旅行过？近期有没有国内中高风险地区旅居史？近期有没有国外旅居史？近14天内是否与确诊病例、疑似病例和无症状感染者有接触史？是否有野生动物接触史？

4.居住史：老家哪里？回去住没住？

5.密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、玩耍牌友、聚餐朋友、围观群众。

6.交通工具：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁、公交等。

7.其他必要信息：其他任何对疫情防控有用的信息。

8.直白地说，流调就是要搞明白：在过去每一个重要时间里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿。

三、如何甄别流调来电真假

1.流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人信息，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题；

2.不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描；

3.不会索要银行卡号、密码或验证码；

4.不会以任何理由发送链接让流调对象点击；

5.不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费；

6.不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群；

7.不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。

8.无论骗子冒用哪个机关的名义，骗局的最后一步一定是诱导填写银行账号、密码、手机验证码等，或要求转账。

四、流调会保护隐私吗

1.隐私保护是绝对的；

2.流调获得的所有信息都是严格保密的，保护个人隐私是医学伦理和职业道德的要求，也是法律的明确规定，更是开展一切医疗活动前提。